Ana Sayfa

 
Müşteri temsilcimizle canlı görüşme başlatmak için tıklayınız.
Kategori 1 Kategori 2 Kategori 3 Kategori 4 Kategori 5
Kategori 6 Kategori 7 Kategori 8 Kategori 9 Kategori 10 Kategori 11
   ANA SAYFA        ÜYE OL        ÜYE GİRİŞİ        SEPETİM        HAKKIMIZDA        GİZLİLİK        İLETİŞİM
Detaylı Ürün Arama
Günün Kampanyaları :

 
       Ürün Kategorileri
 
 


       Sayfalar
 
 ALIŞVERİŞ YARDIM
 
 GİZLİLİK POLİTİKASI
 
 GARANTİ ve İADE ŞARTLARI
 
 HAKKIMIZDA
 
 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
 
 
       En Beğenilen Ürünler
 
 
       Mini Anket
 
 
Sizce yeni E-Ticaret sistemimiz nasıl?
 
Mükemmel
Güzel
Normal
Kötü
Çok Kötü
 
     

»» Anket Sonuçları

 
 GARANTÄ° ve Ä°ADE ŞARTLARI
 

Garanti ve İade Şartları

I. Vazgeçme:
Almış olduğunuz ürünü ambalajı açılmadan, kullanmadan, bozulmasına imkan vermeden satış faturası tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Orijinal kutusu bozulmuş, tekrar satışa sunulma özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünler eğer var ise standart aksesuarı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız iade edilmelidir. İade ürünlerinizi, ürünü iade etmeden önce iade nedeninizi belirterek fatura numaranız ve sipariş numaranızı içeren mesajı e-posta adresimize veya iletişim(müşteri hizmetleri) bölümümüze gönderiniz. Müşteri hizmetleri gönderdiğiniz e-mail aracılığı ile sizinle temasa geçecek, ürünü nasıl iade edeceğiniz size bildirilecektir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları tüketici tarafından karşılanacaktır.

II. Taşıma Sırasında Hasar Görmüş Ürünler:
Taşıma sırasında hasar görmüş ürünü tespit etmek için kapınıza gelen siparişi  kargo yetkilisinin yanında açıp faturası ile karşılaştırınız. Bir hata, eksiklik ve tahribat olup olmadığını kontrol ediniz. Almış olduğunuz üründe tahribat veya eksiklik olması koşulunda kargo görevlisinin yardımı ile tutacağınız tutanakta belirtip, ürünü kargo yetkilisine teslim ediniz. Aksi halde ürünü eksiksiz aldığınız kabul edilip iade işlemi gerçekleştirilmez. Fişsiz, faturasız ve tutanaksız gönderilmiş olan ürünlerin iadeleri firmamız tarafından kabul edilmemektedir. Bu belgelerin tarafımıza ulaşmasını takip eden 7 gün içerisinde ürün bedelinin müşterinin kredi kartına iade edilmesi için firmamız girişimde bulunur. (Not: Ürün iadesinde banka tarafından kaynaklanan aksaklıklardan bu site sorumlu değildir.) Talep ederseniz taşıma sırasında hasar görmüş olan ürününüzün yerine aynı veya eş değerde başka bir ürün alabilirsiniz.

III. Ayıplı Ürünler:
Teslimat sırasında fark edilemeyip ürünün uygulamasında meydana çıkan ayıplı ürünleri hatalarını belirterek fatura ve sipariş numaralarınızı içeren mesajı e-posta adresimize veya iletişim bölümünü kullanarak gönderiniz. Müşteri hizmetleri göndermiş olduğunuz gerekçenizi uygun görürse faturanızla birlikte almış olduğunuz ürünü test etmek için firmaya yollar. Yapılan inceleme sonunda firmadan gelen raporda test edilen üründe bozukluk görülmez ise tüketiciden alerji durumunu açıklayan doktor raporu istenir. Alınan doktor raporunun müşteri hizmetlerine ulaştırılması halinde tüketicinin talebine göre aynı ücrette başka bir ürün veya ödeme iptali işlemi gerçekleştirilir.

Ayıplı Ürünlerde iade edilen ürünün taşıma masrafları tarafımızdan karşılanacaktır.




Ana Sayfa  |  «« Geri Dön

 
       Alışveriş Sepeti
 
Sepete Git  |  Kasaya Git
 
 


       Haber Servisi
 
E-Posta adresinizi bırakın, yeni ürünlerimizden anında haberdar olun.

 
 
       Markalar
 
 
       Son İnceledikleriniz
 
Hiç ürün incelemediniz.
 
       Döviz Kurları
 
  ALIŞ SATIŞ
USD rexBuy TL Fore00 TL
EURO rexBuy TL Fore00 TL
GBP isokur TL 12.12. TL
 
       En Çok Satılanlar
 
 Sarı Renk Gıda Boyas...

 Şekerli Kağıt

 Resimli Pasta Makine...


 
ANA SAYFA   |   ÜYE OL  |   ÜYE GİRİŞİ   |   SEPETİM   |   HAKKIMIZDA   |   YARDIM   |   İLETİŞİM
 
 
Ana Sayfa
 
Copyright © 2018 YEŞİLKENT PASTACILIK her hakkı sakldır.
Yazılı izin olmadan kopyalanamaz veya taklit edilemez.

Site Haritası  |  Sitemap
Üyelik İşlemleri
 
  »
Yeni Üyelik
 
  » Üye Giriş Paneli
 
  » Önceki Alışverişlerim
 
  » Şifre Hatırlatma
 
  » Satış Sözleşmesi
Alışveriş İşlemleri
 
  » Alışveriş Sepetim
 
  » Hediye Ürünlerimiz
 
  » Karşılaştırma Tablosu
 
  » Onlline Ürün Kataloğu
 
  » Hesap Numaraları
Müşteri Hizmetleri
 
  » Sıkça Sorulan Sorular
 
  »
Garanti ve İade Şartları
 
  » Müşteri Hizmetleri
 
  » Gizlilik Politikası
 
  » Sipariş Takip
Sitemizden yaptığınız tüm işlemlerde 128 Bit SSL güvenlik altyapısı kullanılmaktadır.
128 BIT SSL
CERTIFICATE
 
Bu web sitesi ETicaretSoft sanal mağaza altyapısı kullanılarak hazırlanmıştır.